O ramo alimentício é um dos setores que mais cresce no Brasil, e quem sabe divulgar seu delivery online sairá na frente dos concorrentes, pois sabe como o mercado está competitivo. Por esse motivo, possuir uma estratégia de marketing se tornou uma necessidade para os negócios, sendo necessário se destacar perante a concorrência.
Para te ajudar, trouxemos algumas dicas valiosas para atrair e fidelizar ainda mais clientes, continue com a gente!
Por que eu devo investir em Marketing?
Enquanto consumidores sabemos que existem diversas opções de restaurantes e lanchonetes disponíveis no mercado, cada qual com a sua estratégia para conquistar clientes. Para os donos de restaurante, é necessário conhecer as necessidades desses consumidores e estabelecer soluções para alavancar o seu negócio.
Para quem atua com a modalidade delivery online, a estratégia de marketing é essencial para a divulgação dos seus produtos. Os clientes precisam saber do seu serviço e conhecer os seus produtos, e sem a divulgação correta, isso será impossível.
O primeiro passo, antes de adotar qualquer tipo de estratégia de divulgação, é conhecer o seu público, como as suas preferências e hábitos. Por exemplo: seus clientes utilizam as mídias sociais? Eles preferem pedir serviços de forma online ou por telefone? Quais são as suas preferências? Com essas informações em mãos, fica mais fácil elaborar um plano de divulgação mais eficiente.
Existem algumas estratégias que você pode adotar para divulgar o seu delivery online, como veremos a seguir:
Tenha um cardápio vencedor
O consumidor precisa ser atraído para o seu produto, e nada mais eficiente do que elaborar um cardápio online imbatível. Utilize fotos de qualidade, insira descrições atraentes e escolha uma boa plataforma para isso. O cliente precisa ter acesso à todas as informações necessárias para que possa realizar o seu pedido com tranquilidade.
Insira o seu cardápio no seu site
Agora que você já tem um cardápio exclusivo, é hora de começar a divulgação. Insira o link do seu cardápio no seu site, para que os clientes conheçam o seu serviço e tenham acesso aos seus produtos. Deixe os dados do seu delivery online bem visíveis para que o cliente não tenha dúvida e consiga realizar o seus pedidos sem problemas.
Utilize as redes sociais
É muito difícil encontrar atualmente uma pessoa que não utilize pelo menos uma das mídias sociais existentes, como Twitter, Facebook ou Instagram. Utilize desses canais para se aproximar dos seus clientes, e faça deles um canal de divulgação muito valioso para o seu negócio.
Através das mídias sociais você pode divulgar os seus produtos, promoções e novidades, sempre acompanhados do link do seu cardápio online. Dessa forma, o cliente poderá realizar o pedido de forma autônoma, sempre que quiser. Uma dica para atrair mais seguidores para as suas redes, é oferecer promoções exclusivas.
Use as mídias pagas
São vários os canais que proporcionam os anúncios pagos, sabia? Você pode criar campanhas no Facebook, no Instagram, e até mesmo usar o Google Adwords para atrair mais consumidores. É possível criar anúncios de acordo com o seu orçamento, diversificar o conteúdo, utilizar diferentes palavras chaves, entre outras estratégias.
Invista em fotos de qualidade
A primeira impressão que o cliente terá dos seus produtos, será através das fotos presentes em suas redes sociais, site e cardápio online. Por esse motivo, se possível, procure utilizar fotos profissionais para divulgar os seus produtos, e caso não seja possível, busque a melhor qualidade que puder.
Estimule através de postagens
Como vimos, as redes sociais são uma ferramenta poderosa para divulgar o seu delivery online, tanto para te aproximar dos clientes, quanto para atrair novos consumidores para o seu negócio. Utilize o apelo visual desses canais para tornar o seu negócio ainda mais conhecido entre os clientes.
Para isso, você pode criar postagens atrativas, como a rotina do seu estabelecimento, conteúdos interessantes, e até mesmo, pequenos vídeos. Junto a esse conteúdo, é importante linkar o seu cardápio online, para agilizar o processo e estimular os clientes a realizarem os pedidos.
Viu como existem muitas formas de divulgar o seu delivery online? Não é necessário que você tenha muitos recursos, ou conhecimentos técnicos, basta ser criativo e entregar aquilo que o seu cliente está procurando!