Todo empreendedor deseja melhorar as suas vendas e divulgar o seu restaurante de uma maneira mais assertiva. Seja para cobrir os custos, seja para aumentar a lucratividade, o desejo de melhorar a performance está presente na grande maioria dos negócios de gastronomia.
Para atingir este objetivo, algumas práticas são certeiras. A gente garante: aplicando cada uma delas, o seu resultado de vendas será melhor e sua marca terá mais projeção no mercado em que atua.
Pronto para conhecer as valiosas dicas? Então vamos lá!
1. Invista no Marketing de Relacionamento
O marketing de relacionamento serve para tornar seu cliente mais fiel e ajudar a divulgar o seu restaurante.
Portanto, cuide das ocasiões especiais, como aniversário de clientes e datas comemorativas, personalize o seu atendimento e esteja presente no dia a dia, enviando mensagens para saber como pode servir o cliente.
2. Capriche nas fotos para divulgar o seu restaurante
A máxima “a gente come com os olhos” é muito verdadeira. Portanto, capriche nas fotos do cardápio e das redes sociais, fazendo com que o cliente sinta vontade de ir ao seu estabelecimento ou de pedir a sua comida em casa. A imagem vale muito!
3. Incentive seus clientes a serem divulgadores do seu negócio
No seu espaço físico, faça um cantinho instagramável, ou seja, aquele local decorado com um cenário especial. Isso fará com que seus clientes tirem fotos naquele lugar e postem nas redes sociais, marcando o seu restaurante. Com isso, mais e mais pessoas sentirão vontade de visitar e ter a mesma foto.
Outra ideia é fazer bilhetes personalizados e simpáticos nos pacotes de entrega. Os clientes adoram e sempre fotografam. Com isso, se tornam um excelente canal de divulgação do seu negócio.
4. Simplifique o seu delivery
Tenha um cardápio digital de delivery simples e funcional. Isso fará com que seu cliente escolha com mais facilidade e não desista, indo para o concorrente.
5. Crie um programa de fidelidade
É muito mais barato manter os seus clientes do que conquistar novos. Portanto, crie um programa de fidelidade que recompense os clientes que escolhem o seu restaurante, ao invés dos concorrentes.
6. Explore as redes sociais de maneira eficaz
Produza boas fotos, planeje as publicações e interaja constantemente com os seus seguidores. Não esqueça dos horários estratégicos para postagens, como um pouco antes do almoço e jantar.
7. Ouça o seu cliente
Fique atento: a opinião ou a reclamação do seu cliente são ferramentas poderosas para elevar o seu negócio. Ao mesmo tempo em que permite e correção de falhas e as oportunidades do negócio, também dão ao cliente a sensação de que ele é valorizado e acolhido pela sua empresa. Ouça sempre seu cliente!
8. Identifique e explore o diferencial do seu restaurante
O que as pessoas mais gostam no seu restaurante? O que você faz de melhor? Identifique este diferencial e explore-o, melhorando cada dia mais e divulgando esse ponto forte do seu serviço ou produto.
9. Organize festivais e eventos
Festival de caldos, de vinhos, de massas… há imensas possibilidades, e elas sempre podem colocar seu negócio em evidência. Aposte e organize os eventos, para que eles sejam um sucesso e elevem as suas vendas!
10. Invista em tráfego pago com geolocalização
Faça anúncios patrocinados em plataformas online como Facebook, Google ou Instagram, segmentando o público por localidade, ou seja, atingindo somente pessoas que estejam por perto e realmente tenham possibilidade de visitar o seu restaurante.
Gostou das dicas?
Se tem alguma dúvida, crítica ou sugestão, deixe um comentário.
Como você vem fazendo seu marketing atual?