Como estruturar um bom cardápio digital para o delivery?

Um dos itens mais importantes de um restaurante delivery é um cardápio digital de qualidade. Através dele, o cliente irá conhecer todos os seus produtos e, no caso do menu online, realizar seus pedidos. Por essa razão, a criação do seu cardápio deve ser feita com muito cuidado.

Para te ajudar, fizemos um estudo com nossos clientes que mais tem resultados e trouxemos algumas dicas bem legais para guiar a criação do seu cardápio online. Continue lendo!

1. Seja minimalista

Oferecer muitas opções pode acabar deixando o consumidor muito confuso e acabar desistindo de realizar o seu pedido. Nesse caso, “menos é mais”, e o restaurante deve focar nos seus pontos fortes. Conheça o seu cliente e as suas expectativas, e invista naquilo que estiver dando certo para o seu negócio.

Crie um cardápio digital enxuto para seu delivery.

Outro fator muito importante é observar a sua concorrência, dessa forma você consegue descobrir o que os clientes têm procurado, e oferecer produtos com uma boa saída.

2. Invista em boas descrições

Ninguém conhece melhor o seu produto do que você, então valorize os seus pratos com descrições matadoras. Quanto mais descritivo for, melhor será a experiência do cliente, pois ele saberá exatamente o que está comprando. Use descrições persuasivas dos seus pratos e produtos.

Muitas pessoas possuem restrições alimentares, alergias ou intolerâncias, e saber a composição dos pratos é de extrema importância.

3. Utilize fotos reais dos seus pratos

Nunca utilize fotos de terceiros no seu cardápio, pois isso pode criar expectativas que não são compatíveis com os seus produtos.

A foto real do seu produto é o maior ativo do seu delivery na internet!

Crie imagens atrativas, que estimulem os sentidos dos seus seguidores e mostrem a qualidade dos seus pratos. É importante que haja coerência entre as fotos, então busque manter a mesma técnica, cenário e tipo de iluminação utilizada. Dessa forma, seu cardápio digital terá um aspecto mais profissional.

4. Mantenha o seu público interessado

Por melhor que seja o seu produto, é muito importante manter o seu consumidor sempre interessado no seu restaurante. Para isso, você pode oferecer benefícios exclusivos, como cupons de desconto, pratos promocionais, novidades, entre outras vantagens.

Uma dica bem legal é criar combos, como prato + bebida, ou prato + sobremesa. Com esse tipo de item, você facilita a vida do seu cliente e de quebra ainda aumenta o seu rendimento.

Dessa forma, além de aumentar o seu ticket médio, você também contribui para a fidelização do seu consumidor. Mas lembre-se de utilizar essa estratégia de acordo com a capacidade do seu restaurante.

Criar uma promoção e não ser capaz de cumprir a demanda, pode acabar gerando uma grande insatisfação e ter o efeito oposto ao esperado.

5. Crie categorias claras no cardápio digital

É muito chato procurar por um produto no cardápio online e não conseguir encontrar. Dependendo do nível de fome do consumidor, ele pode até desistir do seu restaurante e optar por um que ofereça um cardápio mais otimizado.

As categorias ajudam a facilitar a realização de pedidos e deixam o seu cardápio para delivery visualmente mais atrativo, afinal, o cardápio não precisa ser apenas bonito: ele precisa ser prático.

6. Você já oferece adicionais?

Oferecer adicionais ajudam a melhorar a experiência do seu cliente e melhorar a percepção que ele terá do seu negócio, além de facilitar na hora do pedido, principalmente adicionais que combinar com o produto principal.

Essa estratégia ajuda a aumentar o seu ticket médio e permite que os clientes mais exigentes personalizem o pedido da forma que preferirem.

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