Com a utilização do WhatsApp para receber pedidos, muitos donos de restaurantes acabam realizando a gestão dos seus clientes pelo próprio aplicativo. Mas essa é a melhor forma de se organizar?
Sem um sistema de organização para gerenciar os seus clientes, os pedidos não seguem um critério e acabam se perdendo, causando um grande transtorno para o restaurante. Nesse artigo iremos tratar de formas de organização dos seus pedidos e gerenciamento da sua cartela de clientes de forma simples e eficiente.
Confira o nosso artigo!
O serviço de delivery
Em expansão constante, o delivery vem ajudando muitos restaurantes e lanchonetes a manterem a continuidade dos seus serviços em um cenário tão desafiador. Com as facilidades trazidas pela tecnologia, a tendência é que o serviço de delivery continue crescendo e marque presença na rotina de cada vez mais pessoas.
Com esse grande potencial, o serviço de delivery está no centro das atenções, e é preciso gerenciar essa parte do seu negócio com sabedoria. Ao oferecer essa opção, o seu restaurante precisa encontrar formas de administrar a sua clientela, pois a organização é primordial para garantir o sucesso do seu negócio. Mas como atingir esse objetivo?
A organização dos seus pedidos é um fator importantíssimo para garantir a experiência do cliente. Com um sistema de gestão eficiente, é possível administrar os pedidos dos seus clientes de maneira otimizada, sem correr o risco de perder pedidos e atrasar as suas entregas.
Com a possibilidade de utilizar o Whatsapp para atender os consumidores, muitos gestores utilizam o próprio aplicativo para gerenciar o seu negócio, mas essa não é a solução ideal. O Whatsapp, apesar de ser muito útil para divulgar e receber os pedidos, não é a melhor forma para gerenciar os seus clientes e se organizar.
O aplicativo não possui um sistema para controlar os pedidos recebidos, sendo uma ferramenta eficiente apenas para o recebimento, a divulgação e o contato com os clientes.
Como gerenciar os seus clientes de forma otimizada?
Uma das maneiras mais eficientes de se fazer a gestão dos clientes do seu restaurante é contar com uma plataforma robusta que otimize a sua rotina a um baixo custo.
Para te ajudar, a Cardapius possui planos completos, que oferecem os melhores benefícios para o seu restaurante. Além de criar um cardápio totalmente personalizável, e com a possibilidade de receber os pedidos pelo WhatsApp, você terá acesso a um gestor de pedidos exclusivo para se organizar.
Dessa forma, quando os pedidos chegarem, estarão organizados por ordem de chegada, sem a possibilidade de confusão.
Outro grande benefício do serviço é a impressão dos pedidos direto pela impressora térmica, agilizando boa parte da sua rotina.
Além do painel de pedidos, você contará com o relatório de vendas dentro do sistema para filtrar e acompanhar a suas vendas diariamente e também um Dashboard customizado para entender como está a conversão e a performance do seu cardápio, trazendo o percentual de conversão e os produtos mais vendidos do seu restaurante.
Você está com dificuldades em administrar os seus pedidos e gerenciar os seus clientes?
A confusão na hora de atender a todos os pedidos pode gerar grande insatisfação por parte dos clientes, além de aumentar as chances de cancelamentos. Para uma solução completa, conheça os planos da Cardapius e faça o seu cardápio hoje mesmo!
